Brinde la mejor experiencia de servicio al cliente con Avanxo y Salesforce Service Cloud.




Las expectativas de servicio de los clientes son cada vez mayores. A menudo, poder satisfacer estas nuevas necesidades implica brindar un tipo de servicio personalizado que sea superior a lo que su competencia puede ofrecer. En la era donde el cliente es lo más importante, el servicio que se brinda en ventas y posventas debe ser un servicio de calidad, digital y pensado en el cliente.

  • 42%

    El 42% de los clientes cambian de compañía por un mal servicio.

En Avanxo ayudamos a las compañías a enfrentar los desafíos de servicio al cliente, a través de nuestros servicios de consultoría combinados con los recursos del ecosistema de Salesforce le ayudaremos a potenciar y controlar su departamento de Servicio al cliente, haciendo que sus clientes reciban un servicio al cliente soñado, haciendo que estos se fidelicen y lo prefieran por encima de los demás competidores..

salesforce service cloud

Salesforce Service cloud es la solución cloud que le permitirá brindar a sus clientes las respuestas que necesiten, cuando las soliciten y en el canal de su preferencia, resolviendo casos y resolviendolos desde cualquier dispositivo móvil.



  • 1. Brinde servicio de asistencia a sus clientes a través de todos los canales.
  • 2. Anticípese a las necesidades de sus clientes.
  • 3. Ahorre dinero al brindar un servicio más rápido y ágil.
  • 4. Gestione casos y brindar ayuda a clientes con mayor rapidez que nunca.
  • 5. Brinde un servicio de atención al cliente durante las 24 horas y los 7 días de la semana.
  • 6. Unifique la información del cliente generando una visión única de los casos, el historial, las acciones etc.
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